Khách hàng có thể gửi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của Agricare Highland thông qua các kênh sau:

Thông tin liên hệ

• Đơn vị: Agricare Highland
• Địa chỉ: Tổ 1A, Xã Cuôr Đăng, Tỉnh Đắk Lắk
• Hotline: 0794 68 4444

Sau khi tiếp nhận thông tin, Agricare Highland sẽ xác nhận việc tiếp nhận phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung.

Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin và tài liệu liên quan. Đối với các trường hợp phức tạp cần thêm thời gian xác minh, Agricare Highland sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng về thời hạn xử lý.

Agricare Highland cam kết giải quyết các phản ánh, yêu cầu và khiếu nại trên tinh thần thiện chí, minh bạch và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo quy định của pháp luật. Trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.